Auslandskrankenversicherung: Warum der Chatbot im Notfall nicht reicht
Digitale Services sind für viele Versicherte längst Alltag. Doch im medizinischen Notfall stoßen Chatbots und Portale an ihre Grenzen. Besonders im Ausland zeigt sich, dass persönliche Erreichbarkeit und klare Beratung unverzichtbar bleiben. Erst das Zusammenspiel von Technik und Menschlichkeit schafft Sicherheit und Vertrauen, erklärt Benedikt Grass, Chief Commercial Officer von PassportCard.…